PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI PER L'USO DELLA PIATTAFORMA UCARER

Leggi attentamente questo documento. Contiene importanti informazioni sui tuoi diritti e doveri e sull'accesso e l'uso di questa piattaforma Web e/o dei relativi Servizi.  

OPERATORE DEL SITO WEB E DEFINIZIONI

P.M.G. ITALIA S.p.A., con sede legale in BOLZANO (BZ), Viale Druso 329/A, Cod. Fisc. 02776940211, - di seguito PMG - è licenziataria dello spazio web denominato uCarer e relativa Piattaforma (di seguito per brevità, anche solo “uCarer”), costituita del complesso delle pagine web che formano lo strumento informatico in licenza d’uso a PMG, raggiungibile all’indirizzo http://ucarer.pmg-italia.it. PMG mette a disposizione dell’Ente Beneficiario e degli altri Utenti la propria piattaforma uCarer per l’organizzazione e la gestione dei servizi di trasporto persone svantaggiate come meglio specificato nel Contratto per il “Progetto di Mobilità Garantita” previamente concluso tra PMG e l’Ente Beneficiario, la cui sottoscrizione e la sussistenza, in uno con contratto di comodato d’uso gratuito, costituisce presupposto necessario ed indefettibile per l’accesso e l’utilizzo della piattaforma uCarer; uCarer opera tramite apparecchiature installate e/o gestite presso PMG e tramite accesso Web da parte dell’Ente Beneficiario – e degli altri Utenti dallo stesso accreditati - per tramite di computer e/o altre apparecchiature e/o strumenti informatici/elettronici/ telefonici di proprietà e/o in uso e/o possesso dell’Ente stesso e dei predetti altri soggetti; Ai fini dei presenti Termini e condizione si precisano le seguenti definizioni:

  1. Codice: D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196, Codice in materia di protezione dei dati personali.
  2. P.M.G., la Società: la Società P.M.G. ITALIA S.p.A., con sede legale in Bolzano (BZ), Viale Druso 329/A, c.f. e p.iva 02776940211, in persona del legale rappresentante pro tempore, proprietaria dello spazio web denominato uCarer.
  3. la Piattaforma, uCarer: complesso delle pagine web che formano lo strumento informatico di proprietà e gestione della Società e raggiungibile all’indirizzo http://ucarer.pmg-italia.it.
  4. Interessato: la persona fisica cui i dati personali si riferiscono. Rientrano in tale nozione i beneficiari, i soggetti collegati, gli autisti ed i collaboratori.
  5. Utente/i: tutti i soggetti, persone fisiche o giuridiche, che utilizzano i Servizi della Piattaforma e che dispongono a vario titolo dei dati personali oggetto e gestiti dalla piattaforma in conformità con la Privacy Policy.
  6. Account: area riservata della Piattaforma alla quale gli Utenti accedono tramite l’inserimento di username e password, secondo le modalità illustrate nei presenti Termini e Condizioni di utilizzo di uCarer.
  7. Servizi della Piattaforma: uCarer è uno strumento informatico che facilita l’erogazione e la fruizione dei Servizi di trasporto, mettendo a disposizione degli Utenti account riservati e diverse funzioni di comunicazione ed organizzazione delle informazioni. I Beneficiari e/o i rispettivi Soggetti collegati inviano ai Gestori le proprie richieste, inserendo negli appositi campi del sito le informazioni necessarie, e ne gestiscono eventuali modifiche e cancellazioni. I Gestori inviano a Beneficiari, Soggetti collegati, Autisti e Collaboratori le comunicazioni strumentali all’erogazione del servizio tramite email ed sms, oppure altri mezzi forniti da P.M.G., generati automaticamente dal sistema. I Gestori utilizzano altresì la Piattaforma ed altri strumenti forniti da P.M.G. per organizzare, pianificare e monitorare l’esecuzione dei Servizi di trasporto.  
  8. Servizi di Trasporto: prestazioni di trasporto ed assistenza domiciliare, eseguite dagli Autisti e Collaboratori, rivolte ai Beneficiari i cui nominativi sono inseriti negli elenchi degli aventi diritto tenuti a cura dei Gestori. P.M.G. dota i Gestori di veicoli attrezzati per il trasporto di persone a mobilità ridotta, nonché di cellulari con sim destinati alla comunicazione tra Autisti, Collaboratori e Gestori.
  9. Gestori: enti locali e/o associazioni che organizzano, gestiscono ed erogano tramite uCarer i Servizi di trasporto.
  10. Beneficiario: la persona fisica che usufruisce dei Servizi di trasporto erogati e organizzati dai Gestori tramite uCarer.
  11. Soggetto collegato: la persona fisica che a vario titolo utilizza uCarer in nome e per conto del beneficiario (ad esempio, genitore esercente la patria potestà, tutore, badante).
  12. Autista: persona fisica che conduce i veicoli utilizzati dal Gestore per l’erogazione dei Servizi di trasporto.
  13. Collaboratore: persona fisica che svolge l’attività di assistenza domiciliare inclusa nei Servizi di trasporto.

Per le restanti definizioni non espressamente sopra riportate, si fa integralmente rinvio a quanto disposto dal Codice Civile e dalle altre disposizioni legislative vigenti.  

ACCESSO E USO DEL PORTALE UCARER

Accedendo alla piattaforma web e/o alle relative pagine e/o facendo qualsiasi uso della presente piattaforma e dei relativi contenuti, l’Utente, acconsente a rispettare senza modificazioni le disposizioni previste nei presenti termini e condizioni (che rappresentano un contratto), nonché tutte le leggi applicabili. È responsabilità dell'Utente procurarsi le attrezzature hardware e software e pagare tutte le eventuali spese telefoniche (o di rete) necessarie per accedere e usare questa piattaforma e i relativi Servizi. L'accesso a questo sito o ai Servizi può essere limitato a un massimo numero di volte e/o a una massima durata in un determinato periodo di tempo. Per accedere a e visualizzare tali contenuti, l'Utente deve avere (e dichiarare di avere) almeno 18 anni. Se l'Utente permette a bambini di accedere e visualizzare questo sito, la supervisione di tale accesso e la scelta dei contenuti o Servizi che egli reputi adatti o meno ai bambini è di responsabilità dell'Utente. L'Utente deve tenere a mente che tramite questo sito o parti di esso i bambini possono rendere note informazioni personali su se stessi. L’Utente acconsente ad accedere al portale web soltanto tramite l'interfaccia fornita da PMG a questo scopo. L’Utente è consapevole ed accetta che siano visualizzati messaggi di promozione commerciale nella parte pubblica del portale e dell’app di uCarer.

ALTRI PRESENTI TERMINI, REGOLAMENTI, ECC.

I presenti Termini e condizioni si aggiungono a tutti gli altri Termini e condizioni applicabili all'Utente in virtù di un contratto o accordo di distribuzione, licenza o vendita, nonché in virtù di altri accordi e presenti termini e condizioni applicabili. Laddove questo sito o parte di esso contenga regolamenti, linee guida, codici di comportamento, altri presenti Termini e condizioni o altre direttive per l'Utente, questi si impegna a rispettare anche tali regolamenti, linee guida, eccetera. Nel caso di conflitti o incoerenze, prevalgono questi Termini e condizioni. Qualora l’Utente non sia d'accordo con uno qualsiasi dei presenti Termini e condizioni (o altro regolamento, linea guida, eccetera), non può utilizzare questo portale web. I presenti Termini e condizioni possono contenere disposizioni che si riferiscono a funzionalità o Servizi che non sono (né saranno) disponibili tramite questo portale web. Qualora una o più disposizioni dei presenti Termini e condizioni si riferisca unicamente a tali funzionalità o Servizi, sarà priva di qualsiasi validità e non altererà la validità delle altre disposizioni. 

PROPRIETÀ INDUSTRIALE ED INTELLETTUALE DI UCARER

L’Utente riconosce espressamente di acquisire, con l’accettazione dei presenti Termini e condizioni, la facoltà di utilizzo e di accesso di “uCarer”, ma di non acquistarne in alcun modo la proprietà. uCarer e la relativa documentazione sono coperti da diritto d'autore e PMG ne ha esclusiva licenza d’uso. Pertanto l’Utente si impegna a:

  • non ricercare in nessun modo il segreto di fabbricazione di uCarer o a divulgarlo nel caso ne venga a conoscenza;
  • rispettare la normativa in vigore in materia di diritto d'autore;
  • non riprodurre, tradurre, adattare, trasformare, distribuire e concedere in uso UCarer e la relativa documentazione e a proteggere gli stessi da riproduzioni e utilizzazioni non autorizzate.

Nei confronti dell’Utente tutti i diritti relativi a uCarer sono di PMG, esclusiva licenziataria della piattaforma web denominata uCarer.  

CLAUSOLE PARTICOLARI

Con l’accettazione dei presenti Termini e condizioni, l’Utente dichiara di avere piena conoscenza delle condizioni di utilizzo di uCarer descritte nei presenti Termini e condizioni e di condividerne i contenuti, impegnandosi ad operare in conformità a quanto ivi previsto. Qualora l’Utente non intenda aderire a tali condizioni, è tenuto ad astenersi dall’utilizzo e/o dall’accesso in qualsiasi forma della piattaforma.

DECORRENZA E DURATA

L’efficacia dei presenti Termini decorre dalla data di accettazione. La durata della possibilità di accesso e utilizzo della piattaforma uCarer da parte dell’Utente è pari a quella di validità e di efficacia del contratto di comodato gratuito sottoscritto tra Ente Beneficiario e PMG , la cui scadenza e/o inefficacia e/o invalidità (anche sopravvenute e per l’ipotesi di recesso) farà venire meno con effetto immediato la possibilità di utilizzo e accesso a uCarer ed ai servizi web da esso forniti da parte dell’Utente. Sarà esclusivamente onere dell’Ente Beneficiario informare tutti gli Utenti della decadenza dell’accesso a uCarer.

RESPONSABILITÀ E MANLEVA – ESCLUSIONE DI GARANZIA – SERVIZI E CONTENUTI DEL PORTALE WEB UCARER

L’Utente manleva PMG per ogni eventuale disservizio o danno derivante agli Utenti e/o utilizzatori tutti, conseguenti al mancato funzionamento di uCarer inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l’errato utilizzo di uCarer da parte degli Utenti, il mancato collegamento web locale con conseguente mancata trasmissione delle comunicazioni di uCarer. L’Utente dovrà accedere e eseguire i servizi in conformità alle disposizioni legislative e regolamentari applicabili allo stesso, nonché agli obblighi di cui ai presenti Termini e condizioni. L’Utente assume al riguardo ogni responsabilità per eventuali violazioni delle disposizioni ed obblighi contenuti nei presenti termini e condizioni, nonché per ogni eventuale danno o conseguenza negativa - causata da fatto proprio e/o di eventuali terzi collaboratori e/o altri soggetti accreditati ed autorizzati all’accesso a all’utilizzo - che dovesse derivare a PMG e/o a terzi. In nessun caso PMG sarà responsabile per i danni diretti o indiretti derivati all’Ente Beneficiario e/o a terzi e/o agli Utenti e/o agli utilizzatori tutti (a qualunque titolo) dall’uso o mancato uso o erroneo uso della piattaforma uCarer, anche nel caso in cui PMG sia stata avvertita della possibilità di tali danni, sia che l’Utente abbia utilizzato la piattaforma secondo modalità non conformi alle indicazioni, sia nel caso di utilizzo in conformità delle stesse. L’Utente è responsabile della correttezza, della completezza e della veridicità dei dati inseriti. L’Utente assume al riguardo ogni responsabilità per ogni eventuale danno e/o pregiudizio e/o conseguenza negativa che possa derivare dalla carenza e/o incompletezza dei dati a PMG e/o a terzi, con particolare riferimento agli utenti ed a tutti i soggetti utilizzatori a qualunque titolo della piattaforma uCarer. In caso di inadempimento da parte dell’Utente, PMG si riserva di valutare l’entità dei pregiudizi subiti e dei costi e spese vive in conseguenza dell’inadempimento sostenute che verranno direttamente addebitate all’Utente, fatta salva ogni e ulteriore tutela. PMG non presta e non riconosce alcuna garanzia per vizi originari o sopravvenuti e non formula alcuna promessa di qualità, buon funzionamento od idoneità per un fine od un risultato particolare relativamente alla piattaforma uCarer, né presta e riconosce alcuna garanzia circa la conformità della piattaforma con quanto descritto nella documentazione elettronica o “on line” o comunque resa disponibile. L’Utente concorda con PMG ed accetta che la piattaforma possa contenere errori. Pertanto nel proprio interesse e onde evitare danni a sé stesso e ad altri, l’Utente si obbliga ad effettuare sempre e con diligenza, prima, durante e dopo ogni operazione importante accurate verifiche e controlli e a tenerne precisa e dettagliata registrazione, al fine di rilevare e ovviare per tempo a possibili malfunzionamenti di uCarer. L'Utente utilizza i contenuti e/o i Servizi che riceve o utilizza, a sua discrezione e rischio ed è soggetto a esclusione e limitazione della responsabilità come previsto nei presenti Termini e Condizioni. L’inserimento delle informazioni e dei dati inseriti dall’Utente avviene sotto la responsabilità del medesimo Utente che espressamente esonera PMG per ogni e qualsivoglia conseguenza e/o pregiudizio derivante dall’utilizzo da parte di terzi degli stessi. PMG non potrà essere ritenuta responsabile per (e declina qualsiasi responsabilità in relazione a) i contenuti dell'Utente inviati a un'area del sito designata (o intesa come) privata, personale o con accesso limitato che diviene disponibile a persone diverse dall'Utente che ha inviato i propri contenuti. Allo stesso modo, PMG non potrà essere ritenuta responsabile per (e declina ogni responsabilità in relazione a) qualsiasi contenuto dell’Utente non disponibile inviato a un'area del sito designata come area pubblica del portale o ad altri Forum in cui Utenti diversi dall'Utente che ha inviato i propri contenuti possono avere accesso ai contenuti in questione. PMG declina ogni responsabilità relativa a qualsiasi contenuto dell'Utente, compresi errori, virus, diffamazioni, calunnie, oscenità o inesattezze presenti nei contenuti dell'Utente, sia che derivi da leggi sul copyright, calunnia, privacy o altra causa, contenuti dell'Utente proibiti e di altro tipo. PMG declina ogni responsabilità per l'uso non autorizzato (da parte di altri soggetti e/o Utenti) dei contenuti dell'Utente e declina (senza alcuna limitazione) ogni responsabilità per l'uso dei contenuti dell'Utente che violi qualsiasi copyright, diritti sui marchi o altri diritti di proprietà intellettuale di altri Utenti o individui. L’ Utente è l'unico ed esclusivo responsabile per qualsiasi danno (compreso ai contenuti del sito) derivante dall'uso (o invio) dei contenuti dell'Utente o del sito e relative occorrenze. PMG non può in alcun modo essere ritenuta responsabile per l'accesso non autorizzato all'account dell’Utente o per l'invio automatico di messaggi e/o virus (causato da virus o altro) a persone i cui dettagli sono stati inviati dall’Utente per l'inclusione in una rubrica (o più) online disponibile attraverso questo sito. Le limitazioni e le esclusioni di responsabilità in questi Termini e Condizioni si applicano indipendentemente dalla responsabilità basata sulla violazione del contratto, illecito (ivi incluse negligenza o diffamazione), responsabilità oggettiva, violazione di garanzie o qualsivoglia altro titolo e/o ragione.  Tutti i contenuti e i Servizi del portale sono forniti "così come sono" e "su disponibilità" e PMG declina espressamente qualsiasi responsabilità, garanzia o dichiarazione di qualsiasi tipo ("Garanzie") nella misura massima consentita dalla legge, in relazione ai contenuti e ai Servizi del portale, espliciti e impliciti, comprese le garanzie implicite di commerciabilità, di qualità soddisfacente, di idoneità per uno scopo particolare, di affidabilità e di non violazione di diritti di proprietà intellettuale di terzi. Senza alcuna limitazione: PMG non offre alcuna Garanzia sul fatto che i contenuti del Sito siano appropriati, disponibili o che si possano utilizzare in qualsiasi luogo, che siano privi di virus o interoperabili con qualsiasi hardware, software o contenuti e sull'abilità dell'Utente di accedere o interagire mediante questo sito con qualsiasi altro fornitore di servizi, rete, utente o risorse informatiche o di elaborazione attraverso Internet. Coloro che accedono a questo portale e utilizzano i contenuti e/o i Servizi del portale sono responsabili del rispetto di tutte le leggi e delle normative vigenti, comprese quelle locali. PMG declina ogni responsabilità per gli errori o le omissioni presenti nei contenuti del portale. Qualsiasi decisione basata sulle informazioni presenti nei contenuti del portale (o nei contenuti dell'Utente) è esclusivamente responsabilità dell'Utente. PMG non garantisce che le funzioni o i Servizi disponibili mediante il sito e altre interazioni dell'Utente con il portale saranno sempre disponibili, ininterrotti, sicuri o privi di errori, che i difetti saranno corretti o che questo sito o il server che lo rende disponibile siano privi di virus o altri componenti dannosi. PMG declina ogni responsabilità e non può essere ritenuta responsabile di qualsiasi danno arrecato al computer e/o altro strumento elettronico e/o informatico dell’Utente (o della perdita di dati), dei virus che lo possono infettare o di altri danni a proprietà dell’Utente causati dall'accesso o dall'uso del presente sito, incluso il download di dati e/o altri contenuti del portale web. Se l'uso dei contenuti del portale web risultasse nella necessità di richiedere assistenza, riparazione o correzione dell'apparecchiatura o dei dati, l’Utente si assume tutti i costi derivanti. Le informazioni presenti nei contenuti del portale web non costituisce consulenza legale, professionale, finanziaria o medica e non è possibile farvi affidamento a tale scopo. I contenuti del portale che contengono dichiarazioni previsionali o dichiarazioni di intento non sono attendibili. PMG si riserva il diritto di non agire in linea con tali dichiarazioni.

PROCEDURA DI MODIFICA DEL CONTRATTO E DEGLI ALLEGATI

PMG si riserva la facoltà di modificare periodicamente questo Accordo, si prega quindi di riesaminarlo di frequente. Per l’Ente Beneficiario e gli Utenti che hanno accettato una versione dell'Accordo precedente alle modifiche, le revisioni entreranno in vigore 30 giorni dopo la pubblicazione su http://ucarer.pmg-italia.it

FORO COMPETENTE E LEGGE APPLICABILE

I presenti Termini sono regolati ed interpretati ai sensi della Legge Italiana. Per ogni eventuale controversia che dovesse sorgere tra PMG e l’Utente in relazione all’applicazione e/o interpretazione dei presenti Termini il Foro competente sarà esclusivamente quello di Bologna.

PRIVACY

Ai sensi del D. Lgs. n.196 del 30 giugno 2003, e successive modifiche, le parti dichiarano che i dati personali contenuti nel Presenti Termini verranno trattati esclusivamente per lo svolgimento delle attività e per l’assolvimento degli obblighi previsti dalle leggi e dai regolamenti comunali in materia. (vedi testo Privacy Policy)

VARIE

In caso di nullità di una o più clausole dei presenti Termini e condizioni, rimarrà l’efficacia e la validità delle restanti clausole ivi descritte. Acquiescenza. L’eventuale tolleranza di PMG a comportamenti posti in essere in violazione delle disposizioni contenute nel presente allegato, non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalle disposizioni violate, né al diritto di esigere l’esatto adempimento di tutti i presenti Termini e condizioni previsti nel presente Contratto.